X（Twitter）は、情報拡散力の高さやリアルタイム性を活かしたプロモーションが可能なSNSとして、多くの企業で活用されています。その中でも、ハッシュタグキャンペーンは、短期間で認知を広げ、ユーザーとつながる効果的な手法として注目されています。
本記事では、ハッシュタグキャンペーンの基本からメリット、成功の秘訣、さらに実際の成功事例までを詳しく解説します。これからキャンペーンを企画する際の参考にしてください。
ハッシュタグキャンペーンとは？
ハッシュタグキャンペーンとは、SNS上で特定のハッシュタグを利用し、ユーザーに投稿を促すプロモーション手法です。
たとえば、「#〇〇キャンペーン」や「#〇〇で〇〇体験」のようなハッシュタグを設定することで、以下のような効果が得られます：
- 情報拡散：ハッシュタグを通じて投稿が検索されやすくなるため、認知が広がる。
- ユーザー参加型プロモーション：ユーザーが投稿を行うことで、UGC（ユーザー生成コンテンツ）が生まれる。
- リアルな口コミの創出：広告ではなく、ユーザーの投稿を通じた自然な信頼感を与える。
この手法は、特にX（Twitter）での拡散力と親和性が高く、多くの企業が短期間で認知を広げる目的で採用しています。
X（Twitter）でハッシュタグキャンペーンを行うメリット
ハッシュタグキャンペーンは、特にX（Twitter）の特性を活かすことで高い効果が期待できます。以下では、具体的なメリットを3つに分けて解説します。
拡散・認知拡大を期待できる
X（Twitter）はリツイート機能やトレンド表示の仕組みにより、短期間で投稿を多くのユーザーに届けることが可能です。
特定の投稿がリツイートされると、それがフォロワー以外のユーザーにも表示され、さらに拡散が広がります。また、以下のような仕組みで認知拡大が期待できます：
- トレンド入りの可能性：投稿が話題になればトレンドに表示され、さらに大規模な拡散を実現。
- 新しいユーザー層へのリーチ：フォロワー以外のユーザーにまで投稿が届き、潜在的な顧客層を広げられる。
これらの特性を活かすことで、広告では届きにくいユーザーにも情報を届けることができます。
UGCが生まれる
UGC（ユーザー生成コンテンツ）は、ハッシュタグキャンペーンの大きな魅力です。ユーザー自身が体験や感想を投稿することで、信頼性の高い口コミとして機能します。
以下の点がUGCのメリットです：
- ユーザー目線のリアルな表現：企業からの発信ではなく、ユーザーの生の声が伝わる。
- 自然な拡散：UGCが他のユーザーにシェアされることで、さらに拡散効果が期待できる。
- 購買意欲の向上：他のユーザーの投稿を見ることで、「自分も試してみたい」と思わせる効果がある。
特に体験型や写真投稿型のキャンペーンでは、UGCの質と量が向上しやすいです。
投稿を二次利用できる
ハッシュタグキャンペーンで集まった投稿は、企業の公式アカウントやウェブサイトで再利用することができます。以下のような活用方法があります：
- 公式アカウントでのリツイート：ユーザーの投稿を共有することで、さらにエンゲージメントを高める。
- 特設ページでの掲載：キャンペーンの成果を可視化し、次回以降の参加者を増やす効果を狙う。
- 広告素材として活用：UGCを広告に取り入れることで、リアルで信頼性の高いコンテンツを作成する。
これにより、キャンペーンの効果を一過性のものにせず、長期的な成果につなげることが可能です。
X（Twitter）のハッシュタグキャンペーンを成功に導くポイント
成功するハッシュタグキャンペーンには、いくつかの共通点があります。以下では、そのポイントを5つに分けて解説します。
参加方法をわかりやすくする
ユーザーが気軽に参加できるよう、キャンペーンの参加条件はシンプルで分かりやすく設定しましょう。
以下の方法を採用することで、参加率を高めることができます：
- 簡単な手順：「フォロー＆リツイート」「ハッシュタグを付けて投稿」など、誰でもすぐに理解できる条件にする。
- 投稿例を提示：具体的な投稿例を提示することで、ユーザーに安心感を与える。
- 明確なゴール：「写真を投稿するだけ」「リツイートするだけ」など、完了のイメージを持たせる。
これにより、ユーザーが「参加してみよう」と思うきっかけを作ることができます。
固有のシンプルなハッシュタグにする
ハッシュタグは、ユーザーが投稿をする際の目印となります。固有性が高く、シンプルなものにすることで、以下の効果が得られます：
- 覚えやすさ：短くてインパクトのあるハッシュタグは、投稿が広がりやすい。
- 検索性：固有のハッシュタグは他の投稿と混同されにくく、検索結果が正確になる。
- ブランド強化：ブランド名や商品名を含めることで、認知度向上につながる。
例えば、「#〇〇チャレンジ」や「#〇〇キャンペーン」のようにシンプルで明確なハッシュタグが効果的です。
季節やトレンドにあわせて設計する
季節やトレンドに沿ったキャンペーンは、多くのユーザーの関心を引きやすくなります。季節感を活かしたテーマや、流行中のキーワードを取り入れることで、自然に参加者を増やすことが可能です。
季節感を活用した例：
- 夏：「#夏の思い出キャンペーン」「#涼しいひととき」
- 冬：「#温かいおうち時間」「#冬のほっこりキャンペーン」
トレンドを活用した例：
- 流行中のキーワード：「#〇〇チャレンジ」など、バズりやすいテーマを設定。
- SNS内の話題：「#トレンドアイテムを試してみた」など、直近の話題と関連付ける。
タイムリーなテーマを設定することで、投稿の広がりを加速させ、より多くの人にリーチすることができます。
参加したくなる仕掛けをする
キャンペーンを魅力的にするには、参加者にとってのメリットを明確に提示することが重要です。ユーザーが「これなら参加したい！」と思う仕掛けを設けましょう。
魅力的なインセンティブ：
- 豪華な景品：人気商品や限定グッズを用意する。
- 特別な体験：CM出演やイベント招待など、非日常感を演出する。
特別感の演出：
- 投稿が公式アカウントで紹介されるチャンスを与える。
- 抽選で選ばれるだけでなく、全員に参加賞がある形式にする。
特に、インセンティブが明確であればあるほど、多くのユーザーを巻き込む効果が期待できます。また、「参加者全員に〇〇」という形式は、さらに多くのエンゲージメントを引き出します。
UGC（投稿）を自社のSNSや自社サイトで活用する
キャンペーンで集まったUGC（ユーザー生成コンテンツ）は、企業のマーケティング資産として長期的に活用できます。以下の活用方法を取り入れることで、キャンペーンの効果を最大化できます：
- 公式アカウントでのリツイート：優れた投稿を公式でシェアすることで、投稿者の満足度を高めつつ、さらなる拡散を狙う。
- ウェブサイトでの掲載：キャンペーン特設ページを作成し、投稿をまとめて公開することで、信頼性やブランド価値を強化する。
- 広告素材として再利用：UGCを広告やSNS投稿に取り入れ、ユーザー目線のリアルな魅力を発信する。
これらの二次利用は、キャンペーン終了後もブランドのイメージを継続的に向上させるために非常に効果的です。
X（Twitter）のハッシュタグキャンペーン【成功事例】
X（Twitter）で成功したハッシュタグキャンペーンは、多くのユーザーを巻き込み、ブランド認知やエンゲージメントの向上を実現しています。ここでは、実際に実施されたキャンペーンを紹介します。それぞれの事例を参考に、自社のキャンペーン企画に役立ててください。
コメダ珈琲
キャンペーン内容
コメダ珈琲の「#926はくつろぎの日」キャンペーンでは、9月26日を「くつろぎの日」として提案し、ユーザーにくつろぎに関する写真やエピソードを投稿してもらう形式で行われました。投稿者の中から抽選で、コメダ珈琲のオリジナルグッズがプレゼントされ、多くのユーザーが参加しました。
応募条件
- コメダ珈琲公式アカウントをフォロー。
- 「#926はくつろぎの日」のハッシュタグを付けて、キャンペーンの案内をしたポストをリポスト。
成功ポイント
- 共感しやすいテーマ：「くつろぎ」という誰もが日常的に感じられるテーマが幅広い層の関心を引きました。
- ユニークなハッシュタグ：「#926はくつろぎの日」という日付とテーマを組み合わせたわかりやすいハッシュタグが多くの投稿を促しました。
- 参加促進の仕組み：オリジナルグッズという景品が、多くのユーザーの投稿意欲を刺激しました。
アカウントURL：https://x.com/KomedaOfficial/status/1839138049843933590
サーティーワンアイスクリーム
キャンペーン内容
サーティーワンは、「#サーティワンで超元気」というキャンペーンを実施しました。ユーザーがアイスクリームを食べた時の元気が出る瞬間を写真やエピソードでシェアする形式で行われ、抽選でUSJ（ユニバーサル・スタジオ・ジャパン）のスタジオ・パスやサーティーワンのオリジナルグッズがプレゼントされました。この豪華な景品が多くの参加者を集めました。
応募条件
- サーティーワン公式アカウントをフォロー。
- 大切な人とサーティワンのアイスクリームを楽しんでいる写真を「#サーティワンで超元気」のハッシュタグを付けて投稿。
成功ポイント
- シーズン感を活かしたテーマ：夏という季節にマッチした「元気」をテーマにすることで、多くのユーザーの参加を促しました。
- 豪華なインセンティブ：USJのスタジオ・パスやオリジナルグッズという豪華な景品が参加意欲をさらに高めました。
- 視覚的な効果：カラフルなアイスの写真がSNS上で注目を集め、拡散効果を高めました。
アカウントURL：https://x.com/BR31_Icecream/status/1859039786738295285
アドベンチャーワールド
キャンペーン内容
アドベンチャーワールドが実施した「#アドベンチャーワールド夏の思い出」キャンペーンでは、園内での楽しい時間を写真とともに投稿する内容でした。抽選でオリジナルグッズがプレゼントされるだけでなく、参加者限定で裏メニューの「いちご＆はっさく味」のサマーフレッシュフラッペが販売され、ユーザーの参加意欲を高める工夫が施されました。また、特設ページを作成して投稿内容を広く共有する仕組みが採用されました。
応募条件
- アドベンチャーワールド公式アカウントをフォロー。
- 「#アドベンチャーワールド夏の思い出」のハッシュタグを付けて、楽しかった体験や思い出を投稿。
成功ポイント
- 思い出共有型のテーマ：施設での楽しい時間を投稿するテーマが、ポジティブな口コミを自然に拡散させました。
- 限定メニューでの参加促進：「いちご＆はっさく味」のフラッペを参加者限定で提供することで、投稿だけでなく実際の施設利用も促進しました。
- 公式サイトとの連携：特設ページで投稿を公開することで、キャンペーンの可視性を高めました。
アカウントURL：https://x.com/aws_official/status/1816392197388034181
特設ページURL：https://www.aws-s.info/summer-campaign24
X（Twitter）のハッシュタグキャンペーンの【成功事例】の共通点
ご紹介した3つの成功事例には、共通するポイントがあります。以下では、これらのキャンペーンが成功した理由を3つの観点から解説します。
1. 魅力的で明確なテーマ設定
いずれのキャンペーンも、ユーザーが共感しやすく、投稿しやすいテーマを設定していました。
- コメダ珈琲：「くつろぎの日」という日常に溶け込む親しみやすいテーマが、多くの人の共感を集めました。
- サーティーワンアイスクリーム：「元気」というポジティブなテーマが、夏という季節と相まって投稿意欲を高めました。
- アドベンチャーワールド：「夏の思い出」というテーマが、施設の魅力を自然にアピールする効果を発揮しました。
このように、テーマが明確であり、かつユーザーの日常や季節に合ったものであることが、参加者を増やす重要なポイントになっています。
2. インセンティブの魅力
各キャンペーンでは、魅力的なプレゼントが参加意欲を引き出していました。
- コメダ珈琲：オリジナルグッズという限定性のある景品が多くのユーザーを魅了。
- サーティーワンアイスクリーム：USJのスタジオ・パスやオリジナルグッズなど、豪華な景品が注目を集めました。
- アドベンチャーワールド：オリジナルグッズに加え、参加者限定の裏メニューであるフラッペの提供が特別感を演出しました。
豪華でユニークな景品は、ユーザーにとって大きな参加動機となります。さらに、景品の内容がブランドやテーマに関連していることで、キャンペーン全体の一貫性も高まりました。
3. 投稿を活用した効果的な拡散
投稿内容がキャンペーンの拡散を加速させる仕組みが設けられていました。
- コメダ珈琲：公式アカウントでのリポストにより、投稿がさらに広がり、多くのユーザーの目に触れる結果となりました。
- サーティーワンアイスクリーム：カラフルで視覚的に魅力的な投稿が多く、SNS上で注目を集めました。
- アドベンチャーワールド：特設ページで投稿内容を公開することで、投稿者の満足感を高めるとともに、施設への興味を広める効果を発揮しました。
ユーザー生成コンテンツ（UGC）を活用し、参加者自身がブランドの魅力を発信する形が、拡散力を最大化する鍵となっています。
まとめ
X（Twitter）のハッシュタグキャンペーンは、ブランド認知を拡大し、ユーザーとのエンゲージメントを深める有効な手法です。本記事では、成功事例を基に、キャンペーンを成功させるポイントを解説しました。
まず、ユーザーが共感しやすいテーマ設定が重要です。親しみやすく、日常や季節感に合ったテーマは、多くの参加者を巻き込む効果があります。また、魅力的なインセンティブの提供も鍵となります。限定グッズや特別な体験を用意することで、参加意欲を高めることができます。
さらに、投稿を活用した拡散の仕組みも欠かせません。公式アカウントでのリツイートや特設ページでの共有は、参加者の満足度を高め、さらに多くのユーザーにリーチするための効果的な手法です。
成功するハッシュタグキャンペーンには、計画的な準備、シンプルな参加条件、そして参加後の投稿活用が必要です。今回の事例を参考に、テーマや仕掛けを工夫し、ユーザーとつながる効果的なキャンペーンを実現してください。
